Verknüpftes Konto löschen
- Babywise öffnen und Profil aufrufen.
- Datenschutz & Daten wählen.
- Mein Konto und meine Daten löschen auswählen.
- Umfang prüfen und die unwiderrufliche Aktion bestätigen.
Was gelöscht wird
Vorgesehen ist die Löschung von Kontoprofil, Familienmitgliedschaft oder allein gehaltener Familie, synchronisierten Kind- und Verlaufsdaten, Inhaltspräferenzen, KI-Unterhaltungen und Auth-Nutzer. Bei einer geteilten Familie können Daten anderer Mitglieder erhalten bleiben.
Daten auf dem Gerät
Kontolöschung bedeutet nicht automatisch, dass rein lokale Aufzeichnungen auf jedem Gerät entfernt sind. Auf jedem relevanten Gerät „Meine Daten auf diesem Gerät löschen“ unter Datenschutz & Daten verwenden.
Wenn die App nicht verfügbar ist
Bei einer Kontolöschungsanfrage hilft support@getbabywise.com. Vor der Bearbeitung können Angaben zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft verlangt werden. Keine Passwörter, Bestätigungscodes oder unnötigen Kinder- und Gesundheitsdaten senden.
Abschluss und begrenzte Aufbewahrung
Eine bestätigte Löschungsanfrage wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Restkopien werden innerhalb weiterer 30 Tage aus rollierenden Backups entfernt. Gesetzlich aufzubewahrende oder für Rechtsansprüche erforderliche Daten werden getrennt und nur für die einschlägige Dauer gespeichert.