حذف الحساب المرتبط
- افتح Babywise وانتقل إلى الملف الشخصي.
- اختر الخصوصية والبيانات.
- اختر حذف حسابي وبياناتي.
- راجع النطاق وأكد الإجراء غير القابل للتراجع.
ما يُحذف
صُممت العملية لحذف ملف الحساب وعضوية العائلة أو العائلة ذات المالك الوحيد وسجلات الطفل والمتابعة المتزامنة وتفضيلات المحتوى ومحادثات الذكاء الاصطناعي ومستخدم المصادقة. إذا كانت العائلة مشتركة فقد تبقى بيانات الأعضاء الآخرين لهم.
الاشتراكات
لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك App Store أو Google Play. لإيقاف التجديدات القادمة، ألغِ الاشتراك من إعدادات الاشتراكات في Apple ID أو Google Play.
البيانات الباقية على الجهاز
حذف الحساب لا يعني تلقائياً مسح السجلات المحلية من كل جهاز. استخدم “حذف بياناتي على هذا الجهاز” من الخصوصية والبيانات على كل جهاز معني.
عند تعذر الوصول إلى التطبيق
تواصل مع support@getbabywise.com للمساعدة في طلب حذف الحساب. قد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات غير ضرورية عن الطفل أو الصحة.
الإكمال والاحتفاظ المحدود
يُستكمل طلب الحذف المؤكد خلال 30 يوماً. تُزال النسخ المتبقية من النسخ الاحتياطية الدورية خلال 30 يوماً إضافية. تُعزل السجلات الواجب حفظها قانوناً أو اللازمة لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، ولا تُحفظ إلا للمدة المنطبقة.