الدعم

مواضيع شائعة

• تسجيل الدخول وتأكيد البريد وإعادة كلمة المرور.
• ربط الحساب والمزامنة واستعادة السجلات.
• تصدير المعلومات ومسح بيانات الجهاز وحذف الحساب.
• الوصول إلى المقالات أو الفيديو الخاص.
• أذونات الميكروفون والكاميرا والإشعارات.
• استعادة شراء المتجر فقط بعد إطلاق الاشتراكات.

قبل طلب الدعم

حدّث Babywise وتحقق من الاتصال لمشكلات الحساب أو المحتوى، وسجل إصدار التطبيق وطراز الجهاز ووصفاً مختصراً. لا ترسل بيانات طفل أو صحة غير ضرورية أو كلمات مرور أو رموزاً أو صور شاشة كاملة تحوي سجلات حساسة.

قنوات الدعم

لدعم المنتج والمشكلات التقنية استخدم support@getbabywise.com، ولاستفسارات الخصوصية info@getbabywise.com، وللإبلاغ المسؤول عن مشكلة أمنية info@getbabywise.com، وللإشعارات القانونية info@getbabywise.com.

الأسئلة الطبية

لا يستطيع الدعم التشخيص أو تفسير أعراض عاجلة أو تقديم طوارئ. راجع مختصاً صحياً للقرارات الطبية وخدمات الطوارئ المحلية للحالات العاجلة.